As respostas mais comuns sobre produtos, envios e encomendas.
Como sei qual o produto certo para mim?
Use o filtro “Comprar por necessidade” no catálogo (hidratação, nutrição, reconstrução, frizz, queda, crescimento, cabelos danificados) ou consulte as nossas Dicas de cabelo.
Os produtos são seguros para cabelo pintado?
Depende do produto — a indicação está na embalagem de cada um. Os produtos Anti-Amarelos, por exemplo, têm pigmento violeta e atuam precisamente sobre o tom. Em caso de dúvida, fale connosco antes de comprar.
Qual o prazo de entrega?
As encomendas são normalmente entregues entre 2 a 4 dias úteis em Portugal Continental. Consulte a página de Envios para mais detalhes.
Como posso devolver um produto?
Tem 14 dias após a receção para solicitar uma devolução. Consulte a página de Devoluções para o processo completo.
Que métodos de pagamento aceitam?
MB WAY, referência Multibanco, cartão de crédito ou débito, Apple Pay, Google Pay e Payshop. Os meios disponíveis são sempre apresentados no momento de finalizar a compra.